Fungsi utama unit adalah merancang, melaksana dan memantau keberkesanan program-program berkaitan pengurusan kualiti bagi menerapkan budaya bekerja cemerlang serta mengamalkan penambahbaikan berterusan ke arah merealisasikan visi, misi dan dasar kualiti PMJB. Selain daripada itu, ianya juga berperanan untuk menyelaras pelaksanaan sistem kualiti di PMJB.
Unit Jaminan Kualiti bertanggungjawab untuk merancang, melaksana dan memantau keberkesanan program-program berkaitan sistem pengurusan kualiti, di samping menjadi penyelaras (koordinator) kepada pegawai-pegawai kualiti di jabatan dan unit.
Objektif
Objektif penubuhan unit ini adalah untuk menyelaras dan mengimplementasikan sistem pengurusan kualiti ke arah memantapkan peranan warga PMJB yang lebih komited terhadap kesinambungan kecemerlangan organisasi.
